在凯里市，发生同事家人偷吃了的情况，是非常不幸和令人担忧的。如果遇到这种情况，应该采取以下措施：
1. 尽快联系当地的警方。如果同事的家人偷吃了，这是一种犯罪行为，警方会对此进行调查并采取相应的措施。可以拨打当地的警方电话，或者前往当地的派出所报案。
2. 提供相关证据。如果有机会，可以提供相关证据，例如照片或视频，证明同事的家人偷吃了。这将有助于警方进行调查。
3. 与同事和家人进行谈话。与同事和家人进行谈话，让他们知道他们的行为是不道德和违法的，并让他们意识到他们的行为对其他人造成了伤害。同时，也与他们进行开放和诚实的对话，帮助他们认识到自己的错误。
4. 寻求心理支持。如果同事和家人受到了伤害，他们可能需要心理支持。可以寻求专业的心理医生或咨询师的帮助，帮助他们处理这种情况。
如果同事的家人偷吃了，这是一种非常严重和有害的行为。应该采取积极和有效的措施，帮助他们认识到自己的错误，并采取适当的法律行动。同时，也需要帮助同事和家人处理这种情况，让他们感到安全和舒适。