在兰州，如果同事的家人有外遇，可能会让人感到震惊和困惑。但是，如何处理这种情况是一个复杂的问题，需要根据具体情况做出决定。
首先，应该与同事进行谈话。在这种情况下，应该尊重同事的感受，并试图理解他/她的立场。可以向他/她表达你的担忧，并询问他/她是否愿意分享他/她家人的情况。如果同事不愿意谈论这个话题，那么应该尊重他/她的意愿，并继续与同事保持联系。
其次，可以考虑向同事的家人寻求帮助。这可能涉及到与同事的家人交谈，或者向专业机构寻求帮助。在这种情况下，应该尊重同事的家人的决定，并尝试与他们建立信任关系。
最后，可以考虑向公司或组织寻求帮助。如果同事的家人不愿意与同事沟通，那么可以考虑向公司或组织寻求帮助。这可能涉及到与公司或组织的领导层交谈，或者寻求专业咨询师的帮助。
总结起来，处理这种情况是一个复杂的问题，需要根据具体情况做出决定。应该尊重同事的感受，并与他/她保持联系，尝试与同事的家人建立信任关系，并考虑向专业机构或公司寻求帮助。
